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Corsi di alta formazione

Imprese

Web marketing e social media per le imprese ricettive

Edizione

1

Format

Online

Sede

Casamassima

Premessa

Il settore dell’ospitalità, sia in termini di ricettività business sia in ambito turistico, ha registrato delle evidenti trasformazioni nella relazioni tra operatori e clientela. Il mondo del web ha generato nuove dinamiche per quanto riguarda le azioni di promozione e valorizzazione così come la gestione delle attività di booking.

 

Nello scenario attuale, dalla prenotazione del singolo pernottamento all’organizzazione di un periodo di permanenza composto da più giorni, le relazioni tra domanda e offerta sono quasi esclusivamente realizzate attraverso strumenti quali social network, siti web, portali, etc.

 

Il corso intende trasferire competenze e strumenti per la gestione ottimale di tali processi partendo dai nuovi modelli di business e dagli aspetti strategici. Successivamente l’attenzione sarà posta sulla composizione della proposta e sulle opportunità garantite dagli strumenti presenti sul web, partendo dal proprio sito e valutando canali quali Facebook, Instagram, WhatsApp, Booking, Airbnb, oltre i software specifici per il channel management ed il booking engine.

 

Pertanto il percorso sopra esposto intende approfondire le conoscenze più innovative nell’hospitality management nella prospettiva del digital marketing.

Requisiti di ammissione

L’accesso al Corso è riservato ai candidati in possesso di uno dei seguenti titoli di studio:

– Diploma;
– Laurea triennale;
– Laurea specialistica conseguita ai sensi del D.M. 509/99;
– Laurea magistrale conseguita ai sensi del D.M. 270/04;
– Laurea conseguita secondo l’ordinamento antecedente al D.M. 509/99;
– Altro titolo di studio conseguito all’estero e riconosciuto equipollente.

Direzione e coordinamento

Antonello Garzoni

Antonello Garzoni

Direttore scientifico

Domenico Morrone

Domenico Morrone

Coordinatore scientifico

Struttura del corso

Le ore totali di formazione vengono ripartite come di seguito:

 

Durata complessiva: 95 ore

Sessioni: 19 (5 ore per sessione)

TOTALE: 95 ORE

Programma

Il percorso formativo verterà sulle seguenti tematiche

La metodologia didattica comprende metodi attivi di insegnamento che stimolano una proficua dinamica individuale e di gruppo. Fra questi: discussione di casi aziendali, esercitazioni, role playing e simulazioni, testimonianze aziendali e company visit.

 

  • I. Modelli di business e scenari competitivi nel settore ricettivo
  • II. La strategia di web marketing per l’hospitality management
  • III. La costruzione della value proposition
  • IV. L’on line revenue management
  • V. La creazione e gestione del sito web
  • VI. WhatsApp business
  • VII. La promozione su Facebook
  • VIII. I travel blogger e gli influencer
  • IX. La promozione su Instagram
  • X. Local marketing su Google
  • XI. La promozione su Google
  • XII. La reputazione on line e le recensioni sul web
  • XIII. Booking.com: come gestire la presenza sul portale
  • XIV. AirBnb: come gestire la presenza sul portale
  • XV. Software di channel management
  • XVI. Software di booking engine
  • XVII. Strumenti di analisi per le performance dell’impresa
  • XVIII. Meta search (software di comparazione prezzi hotel)

Crediti corso 1

Crediti corso 2

Costo e incentivi

Prezzo del Master € 3.500,00

Per informazioni:

Dott. Giorgio Calia (calia.tutor@lbsc.it)

La nostra è un’offerta formativa completa, che si arricchisce di anno in anno di contenuti in linea con le esigenze delle aziende e del mercato del lavoro.

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Puoi contattarci anche utilizzando il form

Email: postgraduate@lum.it
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