Tourism & Hospitality
Inizio
10/05/2024
Termine
14/06/2024
Edizione
1
Format
Full-Time
Sede
Casamassima
Termine iscrizioni
24/04/2024
Scarica l’AVVISO di selezione per l’assegnazione di 20 Borse di studio a copertura totale del costo di iscrizione messe a disposizione dall’Università LUM nell’ambito delle attività correlate alla realizzazione del progetto “Patti Territoriali per l’Alta Formazione delle Imprese” (ai sensi del decreto-legge 6 novembre 2021, n. 152, art. 14-bis).
Clicca QUI per presentare la candidatura.
Il Corso in Booking Online & Front Office Management ha l’obiettivo di creare o rafforzare le competenze organizzative e gestionali nel settore dell’accoglienza turistica, fornendo le conoscenze e le competenze teorico-pratiche per gestire le prenotazioni e gli arrivi walk-in, check-in e check-out, la registrazione dei clienti, la distribuzione occupazione delle camere, upgrade, casi di overbooking, situazioni di riprotezione volo, reclami e soluzione eventuali problemi; per emettere documenti fiscali. Il Corso fornisce anche tecniche base di comunicazione per relazionarsi col pubblico e con il personale della struttura.
Il percorso formativo è rivolto a:
L’accesso al Corso è riservato ai candidati in possesso di uno dei seguenti titoli di studio:
Patrizia Guida
Direttore scientifico
Le ore totali di formazione vengono ripartite come di seguito:
Il percorso formativo è articolato in 3 moduli e verterà sulle seguenti tematiche:
MODULO I – Introduzione all’Hotel Management, accoglienza e comunicazione,
MODULO II – Il Front/Back Office
MODULO III – Sistemi di prenotazione alberghiera (Channel Management, Booking Engine EVO, Octoside, App Mobile, Meta Search)
Il Corso prevede un impegno formativo di 24 ore così ripartite:
Le attività didattiche si svolgeranno ogni martedì dalle 15.00 alle 19.00 e saranno erogate presso la sede LUM, ovvero in sedi partner, oppure in modalità telematica sincrona mediante la piattaforma di Google Meet.
La frequenza da parte degli iscritti alle varie attività in cui si articola il Corso è obbligatoria e non sono consentite assenze.
Requisiti di ammissione
L’accesso al Corso è riservato ai candidati in possesso di uno dei seguenti titoli di studio:
L’Università LUM “Giuseppe Degennaro”, attraverso il progetto “Patti territoriali dell’alta formazione per le imprese”, assegna 20 borse di studio a copertura totale del 100% del costo di iscrizione.
La nostra è un’offerta formativa completa, che si arricchisce di anno in anno di contenuti in linea con le esigenze delle aziende e del mercato del lavoro.
Puoi contattarci anche utilizzando il form
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14/06/2024
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1
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Format
Full-Time
