Orientarsi al cambiamento: innovazione e qualità nei servizi per il cittadino

Key Facts

• Tipologia: Corso di II livello tipo A
• Area tematica: Progettazione di modelli di servizio, innovazione, analisi e revisione dei processi di lavoro per il miglioramento dei servizi all’utenza. Qualità del servizio pubblico.
• Ambito regionale: Puglia
• Durata: 40 ore
• Durata in giorni: 16
• Modalità erogazione: Online, lezioni in diretta streaming
• Data avvio lezioni: 13 gennaio 2026. Eventuali variazioni della data di avvio saranno rese note sul sito web e comunicate agli iscritti.
• Frequenza: La frequenza alle attività didattiche è obbligatoria, con una tolleranza di assenza pari al 20% del monte ore complessivo.
• Costo: € 562,40

Modalità di iscrizione ai Corsi Valore PA 2025

• L’adesione ai Corsi è possibile in due distinte modalità:
  • Percorso gratuito (Dipendenti Pubblici con Finanziamento INPS)

  Per l’iscrizione dei dipendenti della Pubblica Amministrazione che operano presso Enti che hanno aderito al programma Valore PA 2025 è necessario fare riferimento alle comunicazioni inviate da INPS al Referente Valore PA del proprio Ente di appartenenza ed effettuare l’iscrizione attraverso il Portale INPS, sempre secondo le tempistiche comunicate dall’Istituto.

  • Percorso a pagamento (Privati o Dipendenti pubblici senza Finanziamento INPS)

  I dipendenti pubblici privi del finanziamento INPS o i professionisti interessati a frequentare i corsi di aggiornamento Valore PA con percorso a pagamento possono manifestare il loro interesse inviando una richiesta all’indirizzo postgraduate@lum.it.